Marketing Hubとの連携活用

CMS HubとMarketing Hubの統合によるリード獲得・トラッキング・キャンペーン管理の実践

HubSpotMarketing Hubリード獲得トラッキングキャンペーンコンバージョン
読了時間: 9分

CMS HubとMarketing Hubの統合

CMS Hub ProfessionalとMarketing Hub Professionalを同じポータルで利用することで、Webサイトがマーケティングプラットフォームと一体化します。

リード獲得の仕組み

フォームによるリード獲得

HubSpotフォームをページに埋め込むと、送信データが自動的にCRMのコンタクトとして登録されます。

フォーム送信からリード登録まで
① 訪問者がフォーム送信

LP・サイトページ・ブログに埋め込まれたフォームから情報を送信

② CRMに自動登録

入力内容がコンタクトプロパティとして保存。新規なら作成、既存なら更新

③ ワークフロー発動

条件に応じて自動メール、担当者通知、リストへの追加などが実行

④ ナーチャリング開始

リードに対するフォローアップが自動的に開始

フォームの配置場所

プログレッシブプロファイリング

フォームに「プログレッシブフィールド」を設定すると、既知の情報は自動でスキップし、まだ取得していない情報だけを表示できます。

  • 初回訪問: 名前、メール、会社名を取得
  • 2回目訪問: 役職、電話番号を追加取得
  • 3回目訪問: 予算、導入時期を確認

トラッキングと分析

自動トラッキング

HubSpot CMSでホストされたページは、トラッキングコードの設置なしで自動的に訪問者データを収集します。

収集されるデータ

コンタクトへの紐づけ

匿名訪問者がフォームを送信すると、それまでの行動履歴がコンタクトに紐づきます。

訪問者からコンタクトへ
匿名訪問者

Cookie識別、行動履歴を蓄積

フォーム送信

メールアドレスで識別

コンタクト

過去の閲覧履歴も含めてCRMに統合

ソース別分析

流入元ごとのパフォーマンスを確認できます。

ページパフォーマンス分析

ページ別レポート

各ページのパフォーマンスを確認できます。

  • ビュー数: ページが表示された回数
  • ユニークビジター: 個別訪問者数
  • 平均滞在時間: ページ上での平均時間
  • 直帰率: 他のページに遷移せず離脱した割合
  • CTA クリック率: ページ上のCTAがクリックされた割合
  • フォーム送信数: ページ上のフォーム送信回数
  • コンバージョン率: 訪問者のうちコンバージョンした割合

アトリビューションレポート

どのページ・コンテンツが成約に貢献したかを分析できます。

  • ファーストタッチ: 最初に接触したコンテンツ
  • ラストタッチ: 成約直前に接触したコンテンツ
  • リニア: 関与したすべてのコンテンツを均等評価

キャンペーン連携

キャンペーンとは

HubSpotのキャンペーン機能は、マーケティング活動を横断的に管理するためのツールです。

複数のアセット(ページ、メール、広告、SNS投稿など)を1つのキャンペーンにまとめて、全体のパフォーマンスを測定できます。

キャンペーンに含められるアセット

キャンペーン設定の流れ

キャンペーンの作成
① キャンペーン作成

名前、目標、期間を設定

② アセットの紐づけ

LP、メール、広告など関連アセットを追加

③ UTMパラメータ設定

トラッキング用のUTMを統一

④ パフォーマンス測定

ダッシュボードで全体の成果を確認

キャンペーンダッシュボード

キャンペーン単位で以下を確認できます。

  • インプレッション: 広告・SNS投稿の表示回数
  • クリック: アセットへのクリック数
  • コンタクト: 新規獲得したリード数
  • 影響を受けた取引: 関連する商談
  • 収益: キャンペーン経由の売上

A/Bテスト

ページのA/Bテスト

2つのバージョンのページを作成し、どちらが効果的か検証できます。

  • ヘッドライン: 訴求メッセージの比較
  • 画像: ビジュアルの効果比較
  • CTA: ボタンテキスト、色の比較
  • レイアウト: 構成の比較

テストの設定

  • トラフィック配分: 50/50 または任意の比率
  • 期間設定: テスト期間の指定
  • 勝者決定基準: コンバージョン率、滞在時間など
  • 自動最適化: 勝者バージョンへの自動切替

ワークフロー連携

CMSアクションをトリガーに

ページやフォームでのアクションを起点に、自動化ワークフローを実行できます。

リードスコアリング

ページ閲覧やフォーム送信に応じてスコアを加算し、ホットリードを特定できます。

  • 料金ページ閲覧: +10点
  • 事例ページ閲覧: +5点
  • 資料ダウンロード: +20点
  • 問い合わせフォーム送信: +50点

まとめ

CMS HubとMarketing Hub Professionalの連携により、以下が実現します。

  • シームレスなリード獲得: フォーム → CRM → ワークフローが自動連携
  • 統合されたトラッキング: コード設置不要で訪問者行動を把握
  • キャンペーン一元管理: 複数チャネルの効果を横断的に分析
  • データドリブンな改善: A/Bテストとレポートで継続最適化

Webサイトを単なる「情報発信」から「マーケティングエンジン」へと進化させる統合環境を構築できます。